シャトレーゼリゾートパート・アルバイト・社員 求人情報

様々な仕事に携われるので飽きない！

以前は家具・インテリア雑貨のお店で接客販売と事務用品会社で事務の仕事をしていました。シャトレーゼリゾート八ヶ岳の求人に応募したのは、規模の大きいリゾート施設でレベルの高い接客をしたいと思ったのと、通うのに便利だったからです。またシャトレーゼリゾート八ヶ岳は私自身も何度か利用したことがありますが、接客が素晴らしいと感じていました。こんな素敵な場所で「働きながら接客マナーをスキルアップできればいいな！」と思いました。私の仕事は、冬場はスキー場に勤務して、発券やインフォメーション、売店の接客、シャトレーゼのケーキの仕入れなどを行います。それ以外のシーズンはゴルフ場でフロントの仕事を行い、ゴルフの予約と会員権に関する事務仕事などを行います。ゴルフ場・スキー場・ホテルと様々な仕事ができるので、飽きることはありません。また、職場は様々な年齢層のスタッフが働いていますが、皆さん優しい良い人ばかりです。私は子供がいるので土日はなるべく子供の世話のため休みたいのですが、スタッフの皆さんが協力して休みが取れるようにしてくれます。お蔭で子供に寂しい思いをさせることもなく、仕事も存分にできて、本当に助かっています。

失敗は良い経験と前向きにとらえています！

地元はもちろん、県外からも数多くの方がいらしてくださっているシャトレーゼリゾート八ヶ岳。仕事とはいえ、様々なお客様と出会い、交流を持てるのは素晴らしいことです。常連のお客様のなかには、私の顔と名前を覚えてお声をかけてくださる方もいらっしゃいます。何カ月もお会いしていないのに覚えてくれているのは本当に嬉しいし、仕事のヤル気にも繋がっています。しかし、過去に一度だけお客様に不快な思いをさせてしまって、お叱りを受けたことがありました。すべてのお客様に同じように対応しているつもりでしたが、不快に感じられたということは、私の接客が至らなかったのだと思います。それ以降は、心をこめて丁寧に接客をしているか、自分を客観的に見て判断するよう心がけています。特に土日など普段よりも忙しい時は気持ちが焦るのですが、目の前のお客様お一人おひとりに集中して接客するようにしています。今でも失敗することはありますが、失敗は良い経験だと思い、前向きにとらえています。私の仕事は、「お客様にリラックスしていただき、楽しんでいただくこと」なので、失敗しても、とにかく笑顔で元気で明るい接客ができるよう、これからも頑張って働きたいです。

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1年程で素早くキレイに作業できるように

結婚前は会社の技術部に勤務しており、製品の抜き取り検査やデータ集計の仕事をしていました。結婚を機に仕事を辞め、家事と育児に専念。子育てが一段落した後、パートをしていたのですが、義母の介護をすることになったので辞めました。義母を看取った後、再びパートを探していて、友人がシャトレーゼリゾート八ヶ岳の客室清掃の仕事を紹介してくれました。ゴルフ場とスキー場があるシャトレーゼのリゾートホテルで、勤務時間は9時半から15時まで。ちょうど手の空く時間帯で都合がいいと思いました。清掃の仕事はしたことがなかったのですが、「お家の掃除ができたら大丈夫！」といわれて、思い切って働きはじめました。
シャトレーゼリゾート八ヶ岳の客室清掃は、ベッドメイキング担当と洗面所など水回り担当に別れ、二人で一部屋の清掃を行います。その方が効率的だからです。清掃が終わったらリーダーに最終点検をしてもらいます。そして、時間内にシャトレーゼリゾート八ヶ岳のすべての客室をスタッフで分担して清掃していきます。働きはじめた頃は、何をするにも時間がかかって大変でした。でも、1年ほど仕事を続けているうちに慣れて、キレイに早くできるようになりました。

年齢を問わず！健康なら働き続けられる職場

シャトレーゼリゾート八ヶ岳で働きはじめた頃、ある社員さんが一生懸命に私に仕事を教えてくれました。でも、その人はとっても厳しい人でした。私を一人前にしたい！と思ってくれていたからこそ、厳しかったのだと思いますが、よく注意されて、嫌な思いもしました。でも、今はあの社員さんに大変感謝しています。あそこまで厳しく育ててもらったからこそ、早く成長でき、スピーディーに質の良い清掃ができるようになったのです。最近では同僚が清掃した部屋を私が最終点検する事もありますが、「お客様に対して恥ずかしくないようキチンとチェックはするけど、厳しく注意し過ぎないようにしよう！」と気をつけています。厳しくされてきたからこそ、注意される同僚の気持ちもよくわかるのです。一緒に働いているスタッフは30代から60代の女性達で、チームワークもよく頼りになる仲間達です。女性ばかりなので休憩中は賑やかで楽しいです。また、皆さん頭と体を使って働いているせいか、元気で若々しいです。シャトレーゼリゾート八ヶ岳では私よりも年上の女性も元気に働いていらっしゃいます。私も健康で働ける間はここで働いて、お金を貯めて夫と色々な所に旅行に出かけたいです！

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